天翼客服是一款用户信赖的日常生活实用软件,包括包管理。是中国电信股份有限公司上海分公司独家打造的电信智能客服应用软件。它为您带来查询处理,是智能手机用户的首选服务界面。天翼客服提供包加工。中国电信股份有限公司上海分公司独家打造的电信智能客服应用软件,为您带来查询处理,是智能手机用户的首选服务界面。该软件简单易用。如果您有兴趣,快来下载软件吧!
1、为用户提供形式多样,使用方便;
2、感知良好的客户服务:短信提醒、查询处理、玩手机、宽带故障报告、搜搜桥、积分俱乐部、城市名片等。
1、信息服务:用户可以通过移动客户端获取与用户业务使用相关的信息服务。涉及的服务功能包括:话费查询与充值、流量查询与管理、积分查询与兑换;
2、应用服务:您可以通过客户端服务应用的形式获取终端、应用软件、移动互联网使用等相关服务指南以及基础电信服务信息。相关服务应用包括:我的手机、玩家指南、应用课堂、国际漫游、服务网点、服务热线等。
3、渠道服务:您可以通过客户端选择并快速接入语音客服、在线客服、微博客服、客服等各类人工客服,实现一对一专属服务。
信息服务
话费查询及缴费充值、流量查询及管理、积分查询及兑换、消息提醒及天翼俱乐部活动信息
应用服务
玩手机、国际漫游、搜搜文、附近网点、城市名片、宽带故障报告
渠道服务
在线客服、短信客服、微博客服、易信客服、邮件客服
软件功能(新版本):4.9
使用软件:5
应用内容:4.8
工具流畅度:3.7